Contactei esta loja por causa dos pellets. Disseram-me que eles tinham três marcas de pellets... um dos quais me interessou. Perguntei sobre conseguir uma tonelada dessa marca de pellets e me disseram que o cliente não tem nada a dizer em qual das três marcas de pellets eles conseguem quando compram. Não é preciso dizer que não voltarei a comprar nada deles. Eu não sou paternalista em lojas que dizem ao cliente que não têm uma palavra a dizer no que estão a comprar quando compram um produto como este, se têm três produtos diferentes em stock. Quando vou comprar cereais, não espero que o balconista me entregue uma caixa aleatória de cereais e me diga que não tenho uma palavra a dizer no que recebo... isto não é diferente. O gerente deve ser despedido.

Tinha uma encomenda que era suposto ser-me entregue hoje. Eles me deram uma janela de SEIS horas, então todo o meu sábado se foi e agora é duas horas após o fim da janela e ainda nenhuma palavra de ninguém. Depois de ligar três vezes, finalmente me disseram que estava em processo de reescalonamento e eles não podem nem me dizer quando será reescalonado. Nem uma única vez me comunicaram nada, a menos que eu tenha ligado a perguntar. Por isso, o meu único dia de folga foi-se e eu nem sequer recebi o meu pedido.