Amadeu Magalhaes: Se gostas de apanhar seca, é aqui mesmo. Muito mau.

hsantos63: Mau demais para ser verdade, quando em atendimento uma funcionaria, aSrª Gorete, disse que não falava mais comigo, quando interpolada por esclarecimentos bancários. Se esta é a política do BPI ! Estamos conversados.

Eles são grandes em variedade, mas com pessoal muito curto. Você pode perguntar ao próprio pessoal deles e eles concordarão. Uma vez fui escolher um frigorífico. O que deveria ter sido apenas 15min de experiência (só tivemos que selecionar entre um de dois modelos e tivemos 5min de interação com o pessoal) foi para 2hrs. Para que duas pequenas perguntas fossem respondidas, tivemos que esperar 45min cada uma, pois havia pessoas à frente. Quando os itens são renovados e de alto valor, precisamos de interação com especialistas. Para um lugar tão grande e variedade de itens, você não pode lidar com apenas dois vendedores. Na segunda vez que fui pedir um reembolso, e menos de 5min de tarefa se tornaram mais de 30mins. Eu fico a 20 milhas ao sul de Austin e tenho um filho. É um desperdício de tempo precioso. Fora isso, o pessoal é bastante útil. Mas, por favor, mantenha mais algum pessoal.

O atendimento ao cliente aqui é excelente!!!. A equipe aqui foi muito prestativa e amigável e, em vez do evento de venda da Black Friday, eles foram capazes de manter o seu profissionalismo e atender os clientes de forma oportuna, tudo isso dando um sorriso genuíno. O único problema que tive com esta loja foi a direcção das filas. Havia setas coladas no chão para os clientes seguirem, mas nada acima para o consumidor ver onde entrar na fila. Além de ter sido uma experiência agradável e eu comprei um computador novo e legal e uma ótima barra de som!!