Ana Paula Valentim: Estão a regredir face à concorrência.

Carina Monteiro: Sempre prestativos. Já requisitei duas vezes os serviços e fui sempre bem atendida e clarificada, na parte de oficina. Só um senão. O estacionamento na zona é péssimo e não existem alternativas viáveis de colocar o carro perto sem que andemos às voltas.

Pessoal simpático e acolhedor. Perguntado frequentemente por vários membros do pessoal (parei de contar depois que 7 pessoas diferentes perguntaram se poderiam nos ajudar). Não comprei nada porque só entrei para tentar o rastreio de pontapés. A loja estava limpa e ocupada. Infelizmente, havia muitos itens fora de estoque e/ou não nas prateleiras. Não tenho certeza se entrei mesmo antes do inventário/estoque ou se isso é comum. Mas fiquei surpreso com a quantidade de itens que não estavam disponíveis para compra na loja. Dei 4 estrelas a esta loja por causa do pessoal atencioso e da limpeza da loja.

Dissapontado para dizer o mínimo. A instalação da linha de gás correu sem problemas e o electricista fez o seu trabalho de preparação e depois começou o desapontamento. Liguei para o revendedor e falei com um homem ( deixando nomes de fora ) que disse que estavam tendo problemas lá. Não há nenhuma parte lá para completar o trabalho, então tenho que remarcar o eletricista ( mais dinheiro ). Volto ao revendedor com a caixa de conteúdo para um reembolso e peço para falar com uma pessoa capaz de lidar com um cliente desiludido. Ele está ocupado com a folha de pagamento e vai ligar nesse dia ou talvez no dia seguinte. Nenhuma chamada telefónica foi feita. 4 dias depois e ainda estou à espera. O atendimento ao cliente não parece ser um ponto forte. As coisas acontecem, eu entendo isso mas nenhum seguimento para resolver um problema me mostra que eles não se importam. Minha experiência tem sido preenchida com uma falta de confiança com este revendedor. Certamente fica aquém das expectativas. Eu teria preferido ter escrito coisas legais para dizer.Update: 10 dias e nunca ouvi uma palavra deles. Adquiri a mesma unidade no Home Depot e economizei 80,00