Mandei vir uma encomenda e devia ter sido entregue a sua 11 de Maio através do tracking sei que está parada 2 dias a 30 km de minha casa. Tentei ligar para saber porque a encomenda parou tão próximo do destino. Mas ninguém atendeu... Ninguém responde. Não tenho apoio nenhum!!! Tenho urgência em receber mas ninguém responde é um desespero!

Com muita pena minha venho aqui escrever o meu desagrado. Fui notificado que iria receber a minha encomenda dia 6 de maio, e por qualquer motivo isso não aconteceu. Liguei para a gls quinta feira dia 7 disseram que iria receber a minha encomenda sexta feira dia 8. Não aconteceu. Voltei a ligar segunda feira dia 11 de maio a perguntar o porque do sucedido e a rapariga disse que iria tratar do assunto e a encomenda ia ser entregue nesse próprio dia. Hoje dia 13 de maio continuo à espera da minha encomenda e a ser ignorada nos telefonemas. É inadmissível. Era preferível dizerem que não tem prazo de entrega do que fazerem as pessoas de parvas.

Olá, infelizmente, a opção de receber o pacote que não recebi nas mãos do seu despachante GLS deixou meu pedido em um café perto de minha casa e não informou a ninguém, naquele dia, uma vez que o despachante GLS falou bruscamente e falou alto que ele não me ouviu na conversa, como você entende ??? deixou a ordem incerta onde eles não me informaram ?? é assim que o gls trabalha com os clientes ?? Obrigado

Dou 5 estrelas so mesmo por pena.

The worst shipping company ! Everytime I order on amazon, and vendor use GLS transport I never receive my delivery ! Never never. They do not take the call to understand the situation. So i need everytime to cancel the order on amazon and have a big battle to be refund. All this process take few weeks everytime. @GLS you should stop this work, you are really not professional.

Estou a fazer encomendas para Portugal a partir de Espanha, e esta é a maior vergonha que já vi na minha vida. Pedidos que devem chegar em 24 horas aos meus clientes, estão chegando em 48 horas e inclusive em 72 horas, só me fazem perder clientes. Não vou enviar mais nenhum de vocês perdeu um grande cliente e não é o primeiro e nem será o último, e quanto mais prometerem uma coisa e fizerem outra e se pelo menos pegarem o Telefone para dar soluções, mas nem isso fazem. Vocês são péssimos na gestão das entregas, mas é que o serviço de atendimento ao cliente não existe. É a pior transportadora de Portugal.

Preços acessíveis mais falta de profissionalismo .Nesta empresa os funcionários são irresponsáveis e é difícil fazer reclamações nos danos das Encomendas pois deixam de atender telefones e não têm a humildade para tentar resolver . Se tem encomendas evite esta empresa