Trouxe um portátil para reparação na primeira semana de Dezembro de 2020, falaram-me de duas semanas, passaram quatro semanas e ainda não tinha tido notícias da Best Buy. Fui até à loja e disseram-me que estavam à espera de uma autorização minha para o reparar. Disse-lhes que a arranjassem. Passaram-se três semanas e recebi um e-mail da Apple a pedir-me para fazer uma pesquisa sobre o serviço de reparação. Ainda não vi o portátil! Eu tentei ligar para a Best Buy em Maplewood , Minnesota várias vezes. Eu sempre passo pelo menu e me dizem por favor aguarde por um associado. Nunca ninguém respondeu ao meu telefonema. Se eu estivesse na cidade eu iria lá e talvez então a gerência pudesse me dizer onde está o meu laptop!

Que vergonha para mim por usar a Best Buy. A pior experiência que tive em algum tempo. Minha esposa e eu compramos uma tv e os mandamos instalar o suporte de parede, como forma de tentar poupar algum tempo para mim. A TV vem quebrada, mas o trabalhador da Best Buy ainda a montou. Novos trabalhadores de entregas recusaram-se a tirar a montagem da TV, pois era um compromisso diferente. Não estava claro quando a nova equipe de entrega quis de nós, então eles apenas pegaram uma nova tv de volta e disseram que precisávamos ligar para a Best Buy. Eventualmente, depois de horas em espera conseguiu que algum gerente concordasse com o erro, mas agora precisa de uma nova data de entrega levando um sábado inteiro para nós esperarmos por uma nova entrega agora, quando deveria ter sido entregue corretamente em duas outras ocasiões. Vai ser uma duas semanas com esta tv.