Peço para me mostrar um planeador de ferramentas e pedi a um homem em ferramentas (que tinha confirmado que ele era um vendedor de ferramentas). Ele então me mostrou uma lixadeira de mesa e me confirmou que era um Power Plainer. ARG. Talvez você pudesse encontrar alguém que soubesse a diferença. Por causa disto não gastei mais de 450 dólares na sua loja. Vou levar o meu dinheiro para outro lugar, até conseguir ajuda na sua loja.

Eu liguei para a loja Darien, Illinois, esta manhã para fazer perguntas sobre uma possível compra de um forno de parede. Angela, a Gerente Assistente de Loja, foi muito útil em responder minhas perguntas sobre o produto, me acompanhando no processo dos passos que eu precisaria dar se quisesse comprar, bem como; demonstrando profissionalismo, cortesia e dedicação ao seu papel na American Freight.Trabalhei até tarde na noite anterior, então decidi não visitar a loja até amanhã. Quando descobri que ela não estaria no trabalho amanhã, fiz um esforço, assim como, o meu dever de visitar a loja hoje. Por causa do conhecimento que Angelas tinha do produto e dos procedimentos, da sua vontade de me ajudar, da sua atitude calorosa e bonita; comprei um forno e uma garantia de 5 anos. Obrigado Angela, fizeste-me ganhar o dia!!! Sua grande atitude e mentalidade de "go-getter", foi o único motivo pelo qual visitei sua loja hoje e fiz uma compra com garantia, espero que a American Freight valorize seu serviço e compromisso com sua marca e empresa, continuem seguros!!!!