Luís Esteves: Bom café. O dono, o senhor que nos serviu foi extremamente simpático.

Eduardo Lopes: Muito bom vou lá todos os dias

Grande Qualidade e uma equipe completa e profissional bem projetada, com conhecimento em todos os departamentos. Excelente serviço de atendimento ao cliente e preços combinados com acessórios de armas de fogo. Tem (2) PMags para AR15 & S&W M&P 9mm ez shield mag.

Eu nunca estive aqui MAS, ao contrário de outras lojas de armas, elas são MUITO amigáveis e úteis aos clientes. O Steven foi muito paciente sempre que liguei e informativo ao responder a TODAS as minhas milhares de perguntas e ele até recomenda lugares para ir (fora de alcance, outras lojas, tipos de armas para experimentar, etc) se ele não tiver o que você está procurando. Acabarei por vir a este local para comprar JUST BECAUSE do serviço de atendimento ao cliente que recebi por telefone :)

Fui devolver um espremedor que recebi desta loja um mês atrás, pois o produto não estava funcionando. Eu não tinha o recibo e pedi ao Doug, o gerente da loja, que me devolvesse a loja, que eu poderia usar para a compra de qualquer outro produto. Doug me disse que não há como ele provar que este produto foi comprado nesta loja. Eu tinha a caixa, o código de barras, o número do SKU e ele disse que não há como identificar se este produto é desta loja. Duas coisas aconteceram com isso, eles perderam um cliente por toda a vida por causa de um gerente de loja ineficiente que não sabe como identificar seus produtos, apesar de ter SKU, código de barras e produto na sua frente.Segundo, eles deveriam aprender com outras lojas como Costco, Target, Amazon sobre o que é o atendimento ao cliente e como ganhar clientes ao invés de perdê-los.