Novas políticas ocorreram sem informar os clientes que já têm um contrato de +1 ano com diferentes encargos acrescidos. Eu liguei sobre todos esses encargos adicionados que NÃO estão no contrato e o associado da loja (sem mencionar seu nome) declarou, Temos que ganhar dinheiro, então se você não concordar com isso; você pode fazer negócios com o RAC! Claro que disse isso. Eu disse-lhe directamente que NUNCA voltaremos a comprar-lhes. Liguei para a sede e esperei no Gerente Distrital Eddie/Edward para nos ligar - NUNCA ouviu nada. Da última vez que verifiquei, se houver alguma reclamação sobre seus funcionários, novas cobranças que não estejam no contrato, e assim por diante - você precisa ligar de volta para o cliente! Seus associados da loja são como vendedores de carros usados (Live to Falsify)!

Fui ajudado por um homem chamado Pedro, que me pediu para chamá-lo Pedro, o que achei ótimo. Não leve a informalidade a ser uma falta de profissionalismo, no entanto, foi um serviço extremamente minucioso que ele prestou. Eu estava satisfeito e o seu serviço era manifestamente erudito. Recomendo vivamente a K+P, se o resto da organização for algo como o Pedro (ou Big P, como eu gostava de lhe chamar), você ficará mais do que satisfeito com o seu serviço.