O Svc Mgr. Tommy foi muito útil para mim ontem. Visitei a loja dele, expliquei o problema com o meu secador de gás velho de 20-25 anos, e ele ofereceu-me imediatamente a solução. Fui para casa, tirei o papel e levei-lho, e ele testou-o para mim e vendeu-me o novo papel. Eu poderia ter comprado a peça da Amazon por cerca de 1/4 do preço cobrado, mas não me sinto mal já que ele compartilhou a solução livremente e me poupou muitos $ (e tempo) em evitar uma chamada de serviço.

Fiquei muito entusiasmado por visitar esta loja, mas desde o momento em que entrei fiquei chocado com a rudeza do pessoal. Sou um comprador frequente em antiquários e mercados, por isso estou habituada a vendedores interessados em fazer uma venda. Os funcionários da kudzu pareciam se importar menos com isso. Eles eram incapazes de responder até mesmo as perguntas básicas e pareciam totalmente colocados para fora. Havia uma mesa que eu estava interessado em comprar e perguntei ao atendente da recepção se Kudzu aceitava ofertas, como muitas outras lojas de antiguidades, ele me disse muito rudemente que Kudzu não era como as lojas de baixo nível com que você pode estar familiarizado e que eles não aceitavam ofertas. Fiquei tão surpreendido com a sua resposta que acenei com a cabeça e fui-me embora. Acho que não vou comprar aquela secretária. Com atitude como essa, espero seriamente que este negócio falhe.