Eu só tive boas experiências aqui. Ao longo dos anos, eu puxei vários alternadores e arrancadores defeituosos e trouxe-os para serem revistos. Mais recentemente eles diagnosticaram uma polia de alternador defeituosa. Eu mesmo não consegui tirar o alternador, devido aos parafusos escondidos e à folga zero, por isso mandei-os fazer o trabalho todo. Claro, eles cobram pelo seu tempo, e esperam cobrir os custos e ter lucro. O que há de errado com isso?

Eu recentemente comprei uma máquina de lavar e secar na City Plumbing. O preço era comparável ao do Lowe's e do Home Depot, mas escolhi a City Plumbing para apoiar um negócio local. Infelizmente, essa foi uma escolha terrível. A máquina de lavar chegou danificada. Contactei imediatamente a City Plumbing e disseram-me que iria arranjar um substituto. Eles NÃO comunicaram que se eu usasse a máquina de lavar eu não seria elegível para um substituto. Essa informação foi comunicada uma semana depois! Não foi oferecido nenhum desconto para a máquina danificada. Foi-me oferecido um painel de substituição, que também chegou danificado. Não recomendo o uso da City Plumbing para as suas compras de aparelhos, uma vez que não devolvem os seus produtos e a falta de serviço ao cliente é inaceitável. Actualização: Depois de falar com a Whirlpool, fui informado de que a Home Depot e a Lowe's têm contratos diferentes com a Whirlpool que permitem políticas de devolução e reparação mais generosas. Portanto, aprendam com a minha lição e comprem os vossos electrodomésticos numa grande loja de caixas. NÃO LOCAL.