Filipe morgado: Excelente serviço e apoio de toda a equipa. Muito obrigado

João Paulo: Jente descreta como se pede nestas alturas

Não estou habituado a que o pessoal da Home Depot esteja ansioso por ajudar, mas é isso que acontece aqui. Que refrescante. Não foram menos de 4 pessoas que perguntaram se eu precisava de ajuda. Se todos os HDs fossem como este, eles eliminavam a concorrência em 5 anos ou menos. Teria dado 5 estrelas se eu não tropeçasse no concreto seco perto do dossel da madeira e tivesse que navegar na longa fila de carros pegando árvores de Natal.

Acabei de chegar de North Richland Hills, depois de comprar um colchão novo. A loja foi organizada, e fomos recebidos à porta pelo Kyle que nos perguntou o que estávamos procurando e não nos pressionou sobre mais nada depois que dissemos a ele que estávamos apenas procurando. O financiamento foi rápido, e o Kyle foi divertido de conversar com ele. Em geral, uma das melhores experiências que tive em um negócio voltado para as vendas.

Concordo totalmente com Ashley Simon que o funcionário na entrada da loja onde você faz o check-in não só não faz ideia do que é o atendimento ao cliente, como também exemplifica o que não é. Rude. O atendimento ao cliente é tudo o que manterá uma loja de tijolos e argamassa eletrônica aberta. Se a Best Buy não conseguir que esta loja se concentre no serviço ao cliente, os seus dias estão contados.