Maria da Graça de Mattos Mynssen: Bom dia, Sou brasileira e gostaria de descobrir o cartório de registro de nascimento onde, dos avós de meu esposo, Roberto Ferreira Mynssen. Seria possível descobrir o cartório, somente através dos nomes? Tenho somente o nome deles: Armando Ferreira e Joaquina Marques Marcello. Não tenho muita habilidade e conhecimento para pesquisas, por aqui; tampouco, conhecimento em Portugal. Pedi a Deus que me orientasse e encontrei essa porta. Caso se haja interesse, em me ajudar, agrade desde já, toda a orientação, atenciosamente. Maria da Graça

Helena Araújo: Local muito agradável e com excelente qualidade

Enquanto as pessoas na loja podem ser amigáveis, se algo correr mal, você desejará não ter dado a eles um centavo! Comprei um conjunto de sofá reclinável e quando foi entregue o sofá só tinha 4 dos 8 pés pequenos de borracha, deixando metade do sofá sentado directamente sobre parafusos no meu chão de madeira. Como os pés são tão pequenos, não foi imediatamente óbvio, mas assim que vimos os arranhões, virámos o sofá para ver os pés que faltavam. A primeira sugestão dos gerentes da loja foi que eu comprasse meus próprios pés ou bases para copos porque eles não tinham nenhuma peça extra por perto. Depois de pedir para realmente conseguir os pés que combinam com os outros, ela mandou-me os pés, embora eu tivesse que ligar de volta para que eles mandassem os parafusos necessários para prendê-los. Levou várias semanas para eu receber uma ligação de Laura na corporação, embora ela jure que ligou, ela apenas não deixa mensagens porque gosta de dar um toque pessoal. Eu pensaria que deixar alguém saber que você ligou e está preocupada seria um toque pessoal? Não é esse o objectivo do voicemail? Laura claramente não entende o atendimento ao cliente, já que ela primeiro sugeriu que ninguém colocasse móveis diretamente no piso de madeira, então, como eu assinei a entrega, não seria responsabilidade deles. Ela então disse que os arranhões eram o resultado de eu mover o sofá e, portanto, não poderia ser de sua responsabilidade. Em suma, eu realmente gostaria de ter ido à Grand ou a qualquer outro lugar. Não se deixe seduzir por nenhum negócio - eu definitivamente sinto que estou recebendo pelo que paguei e isso é uma droga! E sua resposta diz que todos precisam ouvir. Vocês realmente poderiam me satisfazer admitindo que seu pessoal de instalação estragou tudo (há outras críticas confirmando que esta não é a primeira vez), seu pessoal de atendimento ao cliente não lidou muito bem com isso (novamente - não foi a primeira vez que você ouviu isso), e cuidando da sua obrigação. Mas parece que isso é um pouco demais para esperar de todos vocês.

Não tive problemas até que tentei pagar pela minha compra. Apresentei um cartão VISA válido, assinado, e a senhora idosa na recepção pediu um documento de identificação, o que os comerciantes não estão autorizados a fazer de acordo com o seu acordo VISA. Eu disse a ela que não tinha permissão para fazer isso, ao que ela respondeu que o jovem que dirige o local o exige. Eu peguei meu cartão de volta e fui embora. Eu me sentirei mal se deixar que alguém tenha meus dados de cartão de crédito, endereço de residência, data de nascimento, E o conhecimento que eu coleto.