Carlos dos OvOs: Divertimento e cultura moram por aqui.

Carlos Fernandes: Um bom sítio, é pena estar a ser esquecido

O Depósito Doméstico Edmond é atroz. Já o é há anos. Temos pessoas idosas que foram transferidas para esta instalação e têm de colocar as suas roupas no chão porque não têm prateleiras. Encomendámos estas prateleiras há um mês, com a garantia de que chegariam dentro de 2 a 3 semanas. Fomos adiados e atrasados. A última estimativa de entrega foi na semana passada e depois para esta segunda-feira, por isso tomamos providências para que as prateleiras fossem instaladas na segunda ou terça-feira. Eles não apareceram, e agora eles estão dizendo 5-6 semanas? Mas o que se passa aqui? Isto é embaraçoso e inaceitável. Para dar seguimento a isso liguei e pedi para falar com um gerente e ninguém atende o telefone!!! Não é a primeira vez que isto acontece. Várias vezes ao longo dos anos eu tive problemas com esta loja e não consigo falar com ninguém. Eu deixei de ir ao depósito Edmond Home e fiz mais uma viagem para ir a outras lojas, sem que o esforço tivesse sido feito para CORRETIR ESTE PROBLEMA!!!! NENHUMA! Como é esse serviço ao cliente. Isto nunca aconteceria em Lowes. Podemos manter a nossa conta no Home Depot, mas vou instruir a nossa empresa a usar LOWES e apenas a usar o Home Depot como um último recurso.

Há quase 10 anos que são leais. O último ano provou que este local é o pior. É de certeza a gerência. Se precisar de aluguer de ferramentas/equipamentos, dirija-se ao Home Depot em North Dale Mabry no número 275. Além disso, se você comprar Electrodomésticos aqui, boa sorte. Eles usam um terceiro para entregar que você não pode se comunicar diretamente. Eles perderam o meu dia de entrega, então queriam remarcar 3 dias depois de esperar uma semana. Lowes é 1 milha norte, vá lá