ana maria alves Silva: Atendimento 5 estrelas e simpatia por parte do Rui obrigado

cláudio duarte: Colaboradores excelentes. Todo o material tem os preços mais baixos. Óptimo para quem quer LEGO's.

O serviço aqui não é óptimo. Não se preocupe em fazer uma pergunta a um funcionário, eles lhe darão uma resposta rude e vão embora. Nós até deixamos o cara na seção de tintas saber que um senhor idoso tinha acabado de deixar a sua cela phn no balcão. Ele deu de ombros e não se importou absolutamente. Felizmente, ele aproximou-se e pudemos entregar-lhe o seu phn. Super desapontado com esta loja e a sua falta de serviço ao cliente.

Tive uma grande experiência na loja. O vendedor convenceu-me a comprar um "Sears Card" para a minha geladeira. Eu estava hesitante no início porque eu não preciso de outro cartão de crédito, mas o Labor Day Sale estava fazendo 18 meses sem juros no cartão de crédito deles. Eu fui aprovado e não tenho que pagar juros desde que pague fora da geladeira no período de 18 meses. Eu poderia ter escolhido os 10% de desconto em vez disso, mas acho que estou melhor com a opção sem juros. Feliz com o negócio.

A única razão pela qual eles estão recebendo um 3 é porque as pessoas de entrega eram as mais confiáveis! Eu não notei que me cobraram 75 dólares pela entrega até APÓS sair e dirigir 25 minutos de distância e estava em casa! Disseram-me que a entrega era grátis! Sim, a culpa foi minha por não ter verificado, no entanto, não me disseram que era grátis, 3 vezes (porque tenho a minha própria carrinha e estava pronto para a ir buscar eu mesmo) mas, quem sou eu para recusar serviços grátis? Eu falei com o representante de confirmação e pedi o número para ligar porque me cobraram pela entrega e ele me deu um número de fax. Então ... aqui estou eu 3 semanas após a entrega, 8 tentativas de chamadas telefônicas depois, e em espera por 30 minutos (de cada vez), ainda tentando entrar em contato com alguém! Não, eu não estou dirigindo 25 minutos para pegar meu dinheiro, quando eu não deveria ter sido cobrado em primeiro lugar. Mas se eu tiver que arrastar 2 crianças gritando até Best Buy para ter meu dinheiro de volta, eu não ficarei feliz.