Fui esta manhã tentar arranjar um cano a pingar na minha pia da cozinha. Tento procurar as peças necessárias sem as encontrar. Pedi ajuda e eles disseram-me para procurar a Andrea, a especialista em canalização. Ela me fez algumas perguntas e me acompanhou até as duas partes que eu precisava. Ela perguntou-me se eu tinha a ferramenta (o que eu não tinha) e mostrou-me chaves de canalização caras, mas depois disse-me que eu podia poupar dinheiro com um alicate de preço mais baixo. Ela andou por metade da loja e encontrou a ferramenta que eu precisava, poupando-me 12$. Tudo isso com um sorriso. Fui para casa e instalei o tubo gotejador em 10 minutos. Agora a minha mulher está muito feliz. Que ótimo serviço. Home Depot, devias dar um aumento à Andrea.

O pior serviço ao cliente na história do mau atendimento ao cliente. Não espere ser ajudado ou chamado de volta no caso de ter um problema. Espere ser ignorado não importa o que você faça. Visitar a loja pessoalmente, enviar e-mails, telefonar e telefonar para a empresa não lhe fará absolutamente nenhum bem! Só espero que você nunca receba um produto defeituoso porque você nunca terá seu dinheiro de volta. Eles não ficam atrás dos produtos que vendem. Esta foto é o meu piso que comprei o ano passado a eles. Este é apenas um dos locais na minha casa que está falhando miseravelmente. O pavimento nem sequer tinha 10 meses e falhou total e completamente. Eu tenho sido basicamente ignorada nos últimos 3 meses e meio tentando encontrar uma resolução com o Home Depot. Este piso foi instalado profissionalmente e custou-me muito dinheiro para ser instalado. Não que eles se importem. Apenas tenha cuidado!