Eu fui lá para comprar um arco usado. Fui informado de que o arco usado não era adequado para mim (comprimento e propósito do sorteio). Aquele empregado era de facto o dono da loja. Ele poderia ter feito uma grande venda vendendo-me o arco usado e todos os acessórios necessários para caçar com sucesso. Ele não o fez. Em vez disso, eu reajustei o meu arco e afinei-o poupando-me mais de 500 dólares e não conseguindo algo que não funcionasse para mim. Definitivamente vou voltar para as minhas necessidades de tiro com arco e passar a minha experiência para amigos e família.

Esperou mais de 30 minutos para obter ajuda para comprar uma máquina de lavar e secar roupa. As que eu queria não estavam em exposição, apesar de quando fui ao site ter dito que estavam. Demorou mais 20 minutos para realmente fazer a compra. Provavelmente teria levado menos tempo se o vendedor soubesse dos produtos e ouvisse o que eu estava a dizer.

Acabei de comprar 300 dólares em toalhas para um casamento. Pedi um papel de embrulho e disseram-me que estava a ser retirado gradualmente. Eu pedi uma caixa ou duas para o presente. O associado desceu até onde estavam as caixas. Ela não conseguiu encontrar o tamanho do conjunto de toalhas. Ela disse que estavam todas misturadas e que não conseguia encontrá-las. Ela me mostrou um tamanho menor, mas disse que seriam necessárias muitas para a minha compra, então ela estava claramente relutante em resolver os problemas. Eu estava com raiva naquele momento e saí da loja. Um terço da minha compra ainda estava no balcão dela. Ela não me seguiu para garantir que eu tinha os meus artigos, nem me encontrou quando eu voltei para recuperá-los. Eles foram apenas deixados no balcão. Por que eu compraria qualquer coisa nesta loja de novo? Se eles oferecem serviços de registo de noivas que incluem embrulhos de compras para os noivos. Um grande fracasso no serviço ao cliente.