António Gomes: Fui muito bem recebido pelos funcionarios de servico ao escritorio

Andrade Emídio: É um lindo museu para fazer uma visita

Esta tem sido a pior experiência de cliente que já tive em Austin. Como outros disseram, eu daria estrelas ZERO se eu pudesse. Eles enviaram alguém para substituir minha lavadora em 7 de outubro de 20 e danificaram a parede do meu apartamento. Há 4 meses que chamo alguém para reparar a minha parede, e continuo a receber uma corrida com a recepcionista e o gerente. Eles agendaram 4 dias comigo que alguém viria consertar e nunca apareceu. O gerente está sempre "em uma reunião" quando eu ligo e nunca liga de volta. Estou atualmente na minha 5ª tentativa hoje para obter o serviço de reparos para a minha parede e ninguém apareceu e ninguém atende as chamadas para o negócio. Tivemos 2 telefones a ligar e ambos ficaram em espera durante 20 min. As máquinas avariam a cada poucos meses e precisam de ser substituídas.

Ao longo da última década, utilizámos muitas vezes o Metro Appliance para aparelhos e iluminação tanto para renovações como para novas construções. Nunca ficamos desapontados com os preços, serviços ou produtos, mas nunca escrevemos uma crítica. Contudo, a nossa experiência mais recente exigiu elogios e elogios ao nosso representante de vendas Tung Ha! Tivemos um problema particularmente desafiante com um exaustor de ar. Tung gastou tempo pesquisando opções para melhor atender às nossas necessidades. Ele era muito conhecedor dos produtos e foi muito paciente em ajudar-me a compreender as nossas opções, bem como os prós e os contras para que pudéssemos tomar uma decisão informada. Ele sempre foi profissional, ágil e muito útil. Ótimo para trabalhar com pessoas incríveis como o Tung!