Encomendou uma máquina de lavar louça on-line e pagou pela instalação e chamou o serviço de atendimento ao cliente para verificar se a instalação estava incluída. A máquina de lavar louça chega esta manhã e os entregadores disseram que não estão certificados para instalar. Os entregadores também disseram que temos 48 horas para instalá-la e testar que funciona. Bem, é um fim-de-semana e não conseguimos que alguém venha instalar dentro das 48 horas, por isso ligámos para a loja para que venham buscar o aparelho e reembolsar o nosso dinheiro. A loja está recusando. Dizendo que vêem no nosso pedido que inclui instalação, mas que a instalação não está disponível em nossa área e também desde que assinamos o aparelho agora somos responsáveis.... absolutamente ridículo!!!

A Brigada de Nerds acabou de me fazer zangar!! O meu iPhone avariou há 2 semanas. Fiz uma marcação para as 15:40 na sexta-feira, 11 de dezembro. Depois de esperar 2 semanas, quando cheguei à Best Buy, fui informado de que o Esquadrão Geek estava fechado. Eles disseram que tentaram me ligar. Buy I didn't receive any such call, and they didn't leave a voicemail. Deviam ter-me mandado uma mensagem, mas não o fizeram. Eles também não me ofereceram uma maquilhagem. Disseram que eu teria de voltar para a linha e fazer outra marcação.