Visitei o Ross num dia de semana por volta das 12:30 da tarde. A loja não estava lotada. Fui recebido com um olá, bem-vindo ao Ross ao entrar. Encontrei um par de sapatilhas Asics a um óptimo preço. A loja tem um tamanho muito bonito. Está bem iluminada com grandes corredores abertos. A mercadoria está muito bem organizada. Pedi ajuda a uma associada da loja para encontrar um item e ela me acompanhou até o corredor. O checkout foi normal e rápido. O caixa era extremamente agradável e amigável. Os preços dos artigos que eu comprei eram muito razoáveis. Foi um ótimo dia e uma ótima experiência de compras no Ross.

Eu entrei com a minha família. Mantive o meu neto ocupado enquanto a sua mãe e o seu pajem tinham o que precisavam. Meu neto adorava as exposições de Halloween, o mantinha ocupado o tempo todo que minha filha e seu pai estudavam sobre o que eles precisavam para um projeto. Tirei fotos do meu neto se divertindo no dept. de Halloween. Correu tudo muito bem.

Ficou tão desapontado, que foi comprar alguns moldes para acabar de construir prateleiras no quarto dos meus filhos. Parei 4 empregados para perguntar se podiam cortar a madeira para mim, pois só precisava de uma peça de 1,80 m. Todos eles me disseram que não era o departamento deles. Também os mandei chamar alguém 3 vezes, sem sucesso. Eu estive lá por mais de 30 minutos esperando por alguém, nunca recebi um serviço tão pobre e sou um urselfer e visito a cadeia deles frequentemente. Esta não foi a primeira vez que eu lidei com este local e já tive problemas com isso antes. Eu não recomendaria este local se você estiver precisando de atendimento ao cliente.