OZIAS OLIVIER: Sem palavras atendimento nota 10000

Audrey Schnoebelen: Sehr gute und reichhaltige portugiesische Küche. Fisch und Gemüse sind frisch. Angenehmes Ambiente und aufmerksame Bedienung. Super in Preis/ Leistung. Zu empfehlen!

Serviço ao cliente terrível, não confiável, não comunica, e faz promessas que não pode cumprir. O lugar ao fundo da rua no 161 é MUITO MAIS MELHOR. Encomendou-nos uma peça e perdeu-a ou "estava no camião de entrega de electrodomésticos", disse-nos que após 6 semanas poderíamos tê-la sem qualquer custo pelo inconveniente. Quando fomos buscá-la e agora ele afirma que a mandou de volta já que não tinha ouvido falar de nós.... tenha em mente que se trata de um aparelho usado e de uma loja de reparos.... então 1 telefonema depois de entrarmos todos os fins de semana por 6-8 semanas e ele não conseguir localizar a peça que mandou de volta, porque ele de boa fé a encomendou para nós com o "seu" dinheiro e nós nunca aparecemos para buscá-la então ele queria o seu dinheiro de volta. Graças a Deus não pagamos pela encomenda porque claramente eles não conseguem acompanhar as encomendas, então quem sabe se alguma vez o tiveram de facto. Este lugar é uma piada.

Eu fiz pedidos online para pegar, e eles têm meus itens prontos em tempo hábil. Desta vez, um dos artigos estava incorrecto e teve de ser levantado noutra loja, o que eu já analisei no passado (WDM). Ao contrário deles, Gerald e Quade comunicaram bem comigo e conseguiram o item correto dentro de 2 dias. O Tony certificou-se que o meu item estava lá antes de ligar, e eu peguei nele e entrei e saí em menos de 4 minutos. Este grupo foi muito profissional, cortês, e foi a milha extra para ter certeza de que tudo estava correto.