Flávia Fernandes: Excelente escolha para beber um café

Jose Gandara: Boas condições de trabalho e bom atendimento ao cliente

Se eu pudesse dar uma nota negativa, daria. Comprei vários artigos nesta loja mas nunca mais vou comprar na Best Buy devido ao pessoal horrível e à pior gestão. Comprei uma TV e outro item às 10 da manhã e disse-me para ir buscar na loja agora. A minha mulher foi lá e uma das 12 pessoas que estavam ali sem fazer nada (mas a brincar ao telefone) disse-lhe que não podia atender às 13h30 porque ainda não nos tinham enviado um e-mail. Então às 4 da tarde ela voltou e eles lhe disseram que os itens estão prontos para pegar, mas minha esposa não pôde pegar o pedido que eu realmente tinha que vir buscá-lo eu mesmo. Então, quando voltei e expliquei o quão desapontado eu estava, o terrível assim chamado gerente decidiu discutir comigo em vez de devolver o meu dinheiro. Foi a pior experiência de compras que eu já tive e nunca mais vou voltar.

A associada de vendas, Kelsie, foi incrível! Eu tinha encomendado um conjunto de edredons e quando chegou, tinha-me enganado no tamanho. A Kelsie mostrou-me muito profissionalmente outras opções e quando escolhi um conjunto diferente ela até me deu os 20% de desconto que recebi na minha encomenda original. Fiquei tão feliz e apreciei o seu excelente serviço!!!