Passei por cá às 21h pouco antes de fechar e uma frente fria no último dia de Março. Espero encontrar registos de incêndio. Infelizmente, não consegui localizar nenhum e decidi perguntar a alguém do departamento exterior se ainda tinha algum. Um funcionário do departamento reparou em mim à procura de ajuda e abordou-me para ver se me podia ajudar. Disse-lhe que estava à procura de troncos de bombeiros e ele começou imediatamente a olhar para as paletes estocadas e disse, sei que temos uma palete pronta para ser enviada porque estão fora de época, mas vou encontrá-la para si. Depois de revistar todo o departamento exterior, ele os encontrou e procedeu a mover a enorme escada para onde eles estavam. Este homem não hesitou em sair do seu caminho para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando, embora ele soubesse que seria difícil de localizar e trabalhoso descer das paletes! Que excelente demonstração de serviço ao cliente com um sorriso! O seu nome é Frank e eu estou grato pela sua ajuda e determinação para garantir que eu saí com exactamente aquilo que eu procurava! Obrigado, Frank! Home Depot tem a sorte de empregar uma pessoa tão exemplar e comprometida com o tipo de serviço ao cliente e satisfação que falta à maioria das grandes empresas!

Eles vendem produtos usados danificados e descongelados, cuidado com o comprador. Além disso, seu departamento de serviços cobra por serviços que eles não executam. Eles cobram $278 para substituir um motor na geladeira e na verdade eles nunca substituíram nada. Eles não sairiam para fazer a manutenção da unidade depois de reclamar para eles. Além disso, se outra empresa saísse e verificasse que o motor nunca foi substituído, eles estavam mentindo o tempo todo. Finalmente, verifique os números de série dos aparelhos usados e pré-propriedade. Eles têm a tendência de riscá-los, pois sem ele, ou são roubados ou não podem ser reparados. Eu nunca mais compraria nada desta empresa de uma maneira muito pobre de lidar com os clientes. Compre no famoso Tate Senior self o problema.