Eu comprei muitos móveis e outros itens deles ao longo dos anos até alguns meses atrás, quando tentei voltar ou trocar uma armação da cama e não só foram muito rudes e desrespeitosos para descobrir que eu espero que por acidente eu fui cobrado por uma mola de caixa uma diferença de 50 dólares. Mas estar tão zangado com a conduta desrespeitosa e pouco profissional do pessoal que deixei e não recomendaria ninguém a sequer pensar em gastar dinheiro lá.

O atendimento ao cliente neste local - e a Best Buy em geral - está em falta. Compramos 2 televisores defeituosos nesta loja desde o Natal. Ambos com problemas de ecrã. Ao tentar contactar a loja, você está em espera durante horas sem resposta. Além disso, temos uma TV que compramos aqui, depois de substituir a 1ª defeituosa, por 28 dias. E foram colocados através da campainha a dizer que não há nada que possa ser feito. 28 dias...parece que esta loja tem um grave problema de manuseamento e está a danificar as televisões. A única coisa que me ocorre é porque recebemos duas televisões más. Não é assim que devemos ser tratados depois de lhe dar o nosso negócio. Especialmente depois do primeiro problema. Além disso, basta atender o telefone... quão difícil é isso? Estaremos a agravar esta questão.