Comprei uma televisão. Precisava de a devolver devido a um defeito. O serviço de atendimento ao cliente disse que faltavam 4 parafusos no suporte do pé. Guardei tudo na caixa que não foi usado, incluindo o suporte de pé. O serviço de atendimento ao cliente disse que precisava cobrar $40 pelos parafusos, porque eles têm que tratar como se o suporte de pé inteiro não estivesse lá, mesmo que os parafusos tivessem vindo em um saquinho separado. Eles também disseram que não é possível que a caixa tenha vindo sem os parafusos. Eles também disseram que se ficarmos com a TV eles vão "pegar os parafusos de uma caixa diferente". Como isso funciona se você tem que encomendar a montagem inteira como um pacote? Eles perderam uma hora e meia do nosso tempo antes de finalmente pedirmos para falar com um gerente e isso foi resolvido. 100% de resistência ao nosso retorno em vez de nos ajudar a voltar para que pudéssemos comprar uma TV diferente. Não compramos uma TV diferente na Best Buy.

Desrespeitoso, um pouco zangado, aqui estão as primeiras bailarinas de segurança para si. Você não vai esperar, mas na frente da porta designada, pois eles mesmos querem cortar o selo como se as bailarinas de segurança no portão da frente não pudessem fazer isso simplificando o processo...não podem ver de caminhão se eles já abriram a porta e estão prontos para cortar o selo, devo esperar lá fora na parte de trás do trailer algumas horas ou alguém vai vir lá fora e me dizer o que vem depois? O meu compromisso teve que ser remarcado para deixar 5 paletes. Eles não têm muita consideração pelo tempo, trabalho e vida de outras pessoas. Conduzi até aqui mais de 1000 milhas, atrasei-me para um compromisso de mais ou menos uma hora com apenas 5 paletes, mas estas pessoas não eram pessoas, estes robôs inflexíveis não iriam receber a carga. Obrigado por não levar imediatamente aquelas poucas paletes, cintando o meu tempo, fazendo-me perder rendimentos e lixando a minha história de trabalho. É difícil perceber que os camiões não têm helicópteros? E NÃO, eles também não têm aviões! Da próxima vez, por favor, tire a sua mercadoria do meu trailer, mercadoria feita por escravos, entregue pelas lojas de suores sobre rodas no seu centro de distribuição. Obrigado.