Acabei de comprar 3 caixas de ferramentas em Warren e perguntei se elas tinham mais, o cavalheiro me mandou para esta loja me dizendo que elas têm 6 em estoque. Eu cheguei na loja pedindo as caixas e Dan e Jeff foram muito rudes e preguiçosos para até mesmo procurar por elas me dizendo que o sistema está errado. Se você não quer ajudar os clientes a ficar em casa, por favor. Infelizmente, como empreiteiro, gastamos muito dinheiro todos os dias e recebemos o pior serviço ao cliente.

Tentei comprar uma moldura para o aniversário das minhas esposas, juntamente com alguns outros itens com os meus dois filhos. A caixa era a Tess e isto foi no local de Rookwood. Ela começou a divagar como isto não tinha código de barras e eu precisava de voltar para comprar outro. Eu então apontei para a etiqueta de preço na frente que não tinha código de barras, mas estava claramente marcada com BBB e preço. Ela continuou dizendo que isso não era um código de barras e se eu sabia o que era um código de barras? Deixei imediatamente a minha mercadoria no balcão e fui embora. Ela foi muito rude com um cliente idoso na minha frente também, mas ela só trabalhava como caixa. Estou muito desapontado com este serviço ao cliente. Espero que nem todos os BBB sejam assim tão maus. Também vi outro trabalhador tentar guardar um carrinho de compras cheio de artigos enquanto eles se afastavam do carrinho. O trabalhador afirmou que eles pensavam que era um carrinho de retorno. Este acoplado parecia chocado e espantado. Eu nunca mais vou comprar neste BBB e expliquei às crianças que não é assim que os clientes devem ser tratados.