Não é uma grande experiência. Todo o processo de compra levou mais de 6 horas em um dia da semana, no meio do dia. Depois de concordar com o negócio eu esperei tanto tempo, mais de uma hora e meia só para o cara do financiamento, eu fui capaz de pesquisar, solicitar e receber aprovação para financiamento de um banco externo. E afinal a taxa que recebi era 50% mais baixa do que a que o dealer me ofereceu. A pior parte, porém, foi alguns dias depois quando minha filha me ligou da rodovia no carro em sua primeira longa viagem. Ela disse que o farolim do lado do motorista estava literalmente caindo do carro. Não havia nada a prender a frente do farol ao carro. Ela estava a mais de 150 milhas de distância, então eu lhe disse para ir a uma loja e comprar fita adesiva para colocar na luz (veja foto) para que ela pudesse continuar dirigindo. McGrath fala sobre todos os controles de qualidade que os carros usados passam, mas eles não parecem tão minuciosos quando o fazem. Deixei o meu vendedor e o gerente de vendas de carros usados saberem o que aconteceu no dia seguinte, mostrei-lhes as fotos, mas não recebi qualquer resposta. Não foi surpresa, tendo em conta todos os documentos que tive de assinar declarando que estava a comprar o carro tal como está e que não havia qualquer garantia. O carro não é tão antigo - 2014 com cerca de 80K - então pensei que seria uma boa compra. Não tenho tanta certeza agora. Atualização 12/22- chamado e enviado por e-mail usando as informações de contato anotadas na resposta da McGrath abaixo. Nenhuma resposta. Mais uma vez, não estou surpreso, mas ainda tinha um pouco de esperança de algum tipo de reconhecimento e resolução.

Este centro comercial antigo é de longe o melhor que já estive!! A Sra. Elizabeth e a Sra. Ellen dão um serviço de atendimento ao cliente estelar e fazem você se sentir em casa enquanto faz compras!!!! Eu não posso expressar como elas me fizeram sentir como se eu tivesse a loja só para mim e nada mais importava!!! O preço é excelente e tudo é fácil de encontrar!!! O Marshall foi o cavalheiro perfeito e levou o meu valioso artigo para o carro. Toda a experiência desde o momento em que entrei até ao momento em que saí e fui para o carro foi incrível!!! Eu moro na Carolina do Sul e estou aqui de visita, mas vou voltar!!! Obrigado Highlands Antique Mall!!! Monica.