Este negócio foi muito útil e preocupa-se com os seus clientes, graças à Wayne. Ele foi acima e além para garantir que eu tinha a parte certa para o meu secador GE, porque não havia etiqueta disponível e a correia foi destruída. Obrigado Wayne por ser atencioso e compreensivo, isso é algo que é raro no atendimento ao cliente hoje em dia.

Eu faço compras aqui regularmente e o serviço normalmente é bom. Eu levei uma motosserra para obter uma estimativa para a reparação. Eu comprei a motosserra da Northern Tools 7 anos antes. Eu paguei 35 dólares pela estimativa que iria para o trabalho de reparo. Eles me disseram 3 a 4 semanas para uma estimativa. No final da segunda semana, recebi uma ligação de um funcionário dizendo que não conseguia mais encontrar peças para a minha motosserra. Não havia mais nada que eles pudessem fazer. Eu não me importo de pagar metade dos 35 dólares por algo que eles não conseguiam consertar. Não é uma boa política para itens que a Northern Tools não pode consertar.