Sou cliente da Acura Superior há 12 anos e posso dizer isso por causa do Steve Swantko e do pessoal da concessionária. O Steve é o que todos nós queremos num vendedor de carros. Ele é honesto, direto e leva tempo para entender seus clientes. Pretendo continuar o relacionamento utilizando o Departamento de Serviço para todas as minhas necessidades de serviço.

RC Willey tem sido maravilhoso ao trabalhar conosco na rede de todas as nossas necessidades e desejos. Eles são muito focados no cliente e vão a milha extra para fazer seus clientes felizes. Nós compramos uma casa cheia de móveis há 6 anos e tivemos alguns problemas com um colchão. Era uma Serta e eles envolveram imediatamente o fabricante e geriram o processo todo. Brian Phelan e seu Gerente foram além e além para nos fazer felizes. Eles cumpriram seu objetivo e eu os recomendo a todos.

Há anos que andava a fazer compras neste armazém de casa. Gastei milhares de dólares. Mas hoje eles chegaram até mim. Eu estava à procura de uma ferramenta especial. O miúdo do departamento de ferramentas não fazia ideia do que era essa ferramenta. À saída, fui buscar alguns artigos em saldos. Eles não mostraram o preço certo na caixa própria. A rapariga começou a discutir comigo. Não queria atravessar o corredor para ver artigos à venda. Então eu voltei, tirei duas fotos dos itens e trouxe para ela. Isso não a convenceu, então ela ligou para o mesmo garoto do departamento. Então ele voltou a verificar, voltou e disse a ela o preço que eu estava tentando conseguir. Todo esse tempo (20 minutos ou mais) ela nunca pediu desculpas uma única vez, apenas tentando racionalizar o seu comportamento. Na saída eu estava saindo por uma entrada diferente. Fui parado por outra garota que exigiu ver o recibo e dentro da minha mala. Agora é isto que o serviço significa hoje em casa Depot.