Sérgio Mendes: Muito bom para todos vós Passarei o dia ♨

Vasco Garcia: Vistas fantásticas. Tem um bar, que está desactivado, o que é uma pena.

Horrível!! Comprei aos meus filhos suites de 2 quartos há um ano atrás e ainda não recebi um espelho para a cómoda dos meus filhos. A experiência começou bem e azedou muito rapidamente. Liguei para verificar o meu saldo e recebi a quantia errada. Fui pagar o saldo dado e faltava metade da encomenda devido a uma actualização do sistema. Quem quer que tenha digitado as ordens falhou a suite do segundo quarto. O gerente na altura ajudou a tirar uma percentagem de desconto por causa do erro. Agendou a minha entrega que foi uma dor e o tipo ou empresa que eles usaram não é profissional. Eles programaram as entregas disseram 75 mas quando o motorista fez a entrega ele agiu como se não soubesse o quanto a entrega era e tentou me dar uma quantia diferente. Eu paguei-lhe 65 e era só em dinheiro para eles a largarem e irem embora. Recebi uma suite de quarto completa e a outra era apenas a cama porque a cómoda estava danificada. Nenhuma das camas tinha os parafusos para ir com eles, o que foi uma viagem de volta à loja. Voltei à loja para pegar os parafusos e lembrei que faltava a sobremesa e o espelho para uma suíte de um quarto. O gerente ou quem quer que tenha declarado que iria entregar os itens restantes no dia seguinte. Após inúmeras chamadas, mensagens deixadas, mentiras, visitas à loja, ofertas para recolher os artigos, um gerente sendo despedido a cómoda foi finalmente entregue quase 2 meses depois. A cómoda errada e o espelho estava partido. Aqui vamos nós novamente....A mesma coisa liga após ligações, falando com o gerente, gerente da loja e promessas de uma ligação de volta, crédito da loja ou reembolso eu finalmente desisti. Eu fiquei com a cômoda e nunca recebi o espelho. A menos que eles tenham melhorado seus serviços, eu não os recomendaria.

Colocou uma encomenda durante a Sexta-feira Negra e optou pela recolha na calçada para evitar custos de envio. Surpreendentemente, demorou mais de uma semana desde o momento em que a encomenda foi colocada até ao envio do meu e-mail de confirmação de recolha! Quando finalmente fui buscar a encomenda, apenas a recolha na calçada está disponível como opção (não na recolha na loja), o que é bom e faz sentido durante a covid. No entanto, a área de recolha na calçada fica no nível inferior da garagem, por isso não há serviço de telemóvel e não é possível utilizar as direcções do aplicativo para a sua recolha (as direcções sem contacto estão no e-mail de recolha do pedido e também afixadas em todas as fotos da garagem de estacionamento). Em vez disso, há alguns funcionários que dirigem os carros e pedem manualmente o número de telefone ou o número do pedido para encontrar o seu pedido. Realmente surpreendido com o quão arcaico e ineficiente este processo foi. Também se sentiu inseguro com os funcionários mesmo na janela aberta do seu carro para pedir informações sobre a sua encomenda. Mesmo a leitura de um código QR ou algo do género seria mais rápido e seguro. Esperámos cerca de 10-15 minutos (havia também outros dois carros à espera) até a nossa encomenda chegar finalmente. Uma das piores experiências de calçada de sempre. ️