Esperei uma hora no departamento de ventiladores para obter assistência. Fui à procura de ajuda e chamaram alguém que nunca veio. Finalmente consegui um fã que eu não queria porque me cansei de esperar. Então tive que levantar a ventoinha e colocá-la no carrinho sozinha. (Por favor tenha em mente, estou muito grávida e qualquer ajuda para levantar a caixa sozinha seria muito apreciada.) Liguei para avisar um gerente e a resposta dela foi "Vou ver onde estão todos". Nunca recebi um pedido de desculpas.

3 meses para reparar um compressor de ar?? Primeiro eles têm a bomba de reposição enviada para MEU TRABALHO, eu tenho que levá-la até eles e é a bomba errada! Depois a próxima bomba que eles pedem é danificada! Ambas as vezes que estas bombas chegaram me enviaram e-mails dizendo que o compressor está pronto para pegar e depois de dirigir até lá me informaram que não estava pronto. ESTE LUGAR É TERRÍVEL!!

O atendimento ao cliente foi o pior. Foi-me dito no momento da venda que a minha compra estaria lá em 4 dias. 5 semanas depois, ainda à espera. Hoje disseram-me que o expedidor a enviou para o local errado e que seria na próxima semana antes de ser enviada para a Cadillac. Todos os seus locais estão a menos de uma hora de distância. Nunca mais.