Eu comprei um compressor de panquecas Dewalt 55126 em 12/1/2019, há menos de 3 meses. Durante esse tempo eu o tinha usado duas vezes e funcionou bem. Eu também estive fora por 1 dos 3 meses desde a compra. Usei-o pela 3ª vez há 3 dias atrás em 25/02/2020 e a pressão não se desligava ao nível ajustado. Esta foi uma unidade recondicionada que o vendedor me disse que veio com uma garantia de 90 dias. Pensei que tinha sorte, pois ainda estava dentro do prazo de 90 dias. Liguei para a Sears e disseram-me que o produto veio sem garantia. Perguntei se o tinha comprado e se o tinha levado para casa e se estava avariado não estaria na garantia e disseram-me que não. Não vi nada sobre nenhuma garantia, não assinei nada sobre nenhuma garantia e me disseram que o produto tinha uma garantia de 90 dias. Eu poderia ter comprado este item novo em casa depoimento à venda por $129, em vez disso paguei $99 na loja do Sears. Não vale quase nada. Não compre lá.follow up:Falei com Larry, o gerente da loja, e ele não poderia ter sido mais útil Mudou completamente minha opinião sobre a loja!!!

Esta não é uma crítica directa sobre o Queen, pois eles eram muito simpáticos há 3 anos atrás quando comprámos um pacote Samsung. Os aparelhos Hope deixam de vender produtos Samsung. Eles são produtos defeituosos/inferiores. NUNCA vou comprar outro produto Samsung e espero sinceramente que a sua linha de electrodomésticos deixe de funcionar. O compressor do frigorífico morreu após 3 anos ainda sob a garantia de 5 anos de peças/trabalho. Modelo RF263BEAESG O atendimento ao cliente é absolutamente terrível. Você pode falar com alguém muito rapidamente no 1-800-Samsung, mas é tudo fumaça e espelhos para mantê-lo feliz. Na minha área a Samsung usa o Home Network Service para agendar compromissos e 95% do tempo não consegue sequer arranjar um representante na linha. Um técnico de assistência técnica acabou por sair para diagnosticar o problema e determinou que era o compressor que ainda está sob garantia. No entanto, eles não colocam compressores no camião. Uma reclamação de garantia tem de ser apresentada e o compressor tem de ser encomendado. Depois de tudo isso, eles agendam outra data de serviço. Inacreditável.