Catherine DEININGER: Très bon séjour Accueil chaleureux des propriétaires Au petit soin pour nous Chambre spacieuse décorée avec goût Nous avons passé une très bonne semaine de cyclotourisme (semaine internationale) Nous reviendrons j'espère car nous n'avons pas tout découvert de cette belle province portugaise

maria rosa: Acolhedor comida de qualidade, uma passagem de Ano espetacular ,obrigado a todos

Eu fiz uma encomenda online, recebi uma mensagem de texto que a encomenda estava pronta para ser levantada. Na sexta-feira, 18/12/2020, à minha chegada à loja Southgate, MI (às 4:04p), liguei para alertar que estava estacionado na calçada do estacionamento designado. Eles pegaram meu nome, informações e confirmaram que alguém iria sair com meu pacote. Às 4:25p, liguei para a loja novamente, minhas informações foram tiradas...novamente. Às 4:45p, entrei na loja para falar com um gerente - a loja estava muito ocupada (sem senhorprise). A gerente veio falar comigo (dentro de 10 minutos); ela ficou surpresa por eu estar esperando há quase uma hora pela entrega na calçada do meu veículo. Ela se virou para conversar com um associado, e notou uma caixa no chão em frente ao balcão do registro de noivas - era a minha encomenda. Ela mandou alguém trazer a encomenda para o meu carro. Não houve desculpas pelo atraso, pelo inconveniente de esperar quase uma hora...nada. Havia outro cliente à espera no passeio designado para estacionamento, ela parou depois de mim, mas também tinha estado à espera durante 30 minutos. Eu esperava um atraso - presumindo que a loja estivesse ocupada. Mas quase uma hora de espera, sem reconhecimento, haveria um atraso ou desculpas pelo atraso. Esta foi uma experiência terrível (!!!) para o cliente. Sugiro que esta equipa de gestão da loja actualize a sua formação no serviço ao cliente - para simplesmente gerir as expectativas dos clientes (reconhecendo antecipadamente que haveria um atraso - oferecendo a opção de voltar em 45 minutos) teria evitado uma má experiência do cliente. Ou tomar posse e pedir desculpas pelo atraso teria melhorado a experiência.

Extremamente triste ao ver o comportamento do Sr. George hoje I.e 28/2/18 em serviço à noite às 17:30 h wahroonga outlet. A forma como ele tem sido rude ao falar e as suas acções com o meu filho. O que eu testemunhei. Hoje foi um dia de lama ilimitado por $1. Mas este tipo parou o meu filho para encher completamente a garrafa dele. E não podia dizer uma palavra aos mais velhos que carregavam frascos enormes. Nunca gostaria de visitar este lugar, e sugeria que outros clientes estivessem preparados para encontrar tal comportamento rude e rude de uma organização que se gaba de ser orientada para o cliente, mas a realidade é completamente oposta.7/11 Acorde e ponha em serviço alguns tipos que são corteses e educados o suficiente para respeitarem os seus clientes e não tentarem agir como chefes e atirarem o seu peso por aí. Ele deveria ser despedido.