Hoje tive o prazer de ser assistida por um dos gestores mais destacados. A Sra. Laureen foi acima e além para me ajudar com a minha compra. Ela contactou outra loja que estava com problemas de energia para ver se eu podia comprar artigos que não estavam disponíveis na sua loja. Ela também pediu ao representante para enviar fotos para o seu celular para que eu inspecionasse os itens para compra. Uma vez que minha compra foi concluída on-line, ela foi além para garantir que a loja irmã pudesse confirmar o pedido de retirada. Durante meu tempo na loja eu testemunhei uma equipe de representantes, Laureen, Iva e Brenda atenderam os clientes no chão, no cadastro e TAMBÉM com a retirada do pacote com um sorriso, paciência e um atendimento ao cliente totalmente cortês.

Entrei à procura de uma mala telefónica (galáxia nota 9). (eu sei vintage) eles não a carregam mais, pois há versões mais recentes do telefone em questão. Um pouco decepcionado, mas oh bem. Encontrei um no 5below em vez disso mas não tão robusto como um otterbox (por exemplo) como eu preciso de um porque eu trabalho ao ar livre. A Amazon foi outra opção, mas sinto que tenho de fazer um upgrade. Mas a equipe é amigável e tenta me encontrar uma na loja.