Esta é uma crítica sobre Evan no Ramsey, loja NJ #401. O melhor atendimento ao cliente que eu tive em muito tempo. Tinha andado a seguir um conjunto de roupa de cama que se esgotou há algum tempo. Recebi o e-mail "de volta ao estoque" há alguns dias, mas ainda tive muitos problemas para fazer a encomenda. Demorei 30 minutos para ligar para o número 1-800 e não foi útil. Então, liguei para as 2 lojas Paramus só para ser colocado em espera para sempre e me disseram que não poderia ser pedido. Eu estava determinado, então tentei a última loja da lista (sem muita esperança) e foi aí que o Evan atendeu. Ele foi tão prestável, direto e fácil que eu estava quase cético que estava fazendo o pedido certo, mas SIM, meu pedido foi aprovado e ele foi super cortês. Estou tão feliz com isso, e em tempos sombrios de quarentena como este, eu aprecio ainda mais pequenas vitórias como esta. Eu estou apaixonada!! Obrigado, Evan!

O pior serviço ao cliente que eu já tive. Todos neste lugar lhe dizem que trabalham em um departamento diferente e não ligarão para mais ninguém para ajudá-lo. Há um milhão de funcionários andando por aí, mas parece que não há ajuda. Esta é a segunda vez que eu tenho esta experiência nesta loja. Se eu lhe desse zero estrelas, eu daria.