O pessoal aqui não ouve. Eles estão tão ocupados pensando que você vai atacá-los verbalmente que eles estão constantemente na defensiva. Tive um problema em pegar uma ordem que tentei ligar para a loja e fiquei em espera por uma hora e depois desliguei. Fui à loja para obter respostas e esta rapariga foi tão mal-educada. Ela agiu como se minhas perguntas a irritassem, e tirou um tempo precioso de sua agenda ocupada. Eu não me vejo mais gastando dinheiro aqui. O que aconteceu ao serviço ao cliente? Não sinto que o cliente esteja sempre certo, mas pelo menos deixe-me fazer uma pergunta sem ter que lidar com a sua atitude.

Estou há um mês à espera que me arranjem a máquina de lavar loiça enquanto a minha família vem da Índia. Compramos todos os nossos electrodomésticos a eles porque o nosso construtor os recomendou. Fui paciente o tempo todo e hoje depois de várias ligações eles marcaram uma consulta e cancelaram sem me dizer por que ou quando eles podem marcar a próxima consulta. Eu não os recomendaria. Eu queria atualizar minha revisão desde mais recentemente, eles têm sido mais receptivos. Talvez eles tenham pessoal novo?