Se você é dono de uma casa ou apenas alguém tentando consertar seus próprios problemas de encanamento, não vá aqui. Eles foram rudes ao entrar. Eu estava à procura de um caule para uma torneira de banheira Kohler quando experimentei a Ferguson. Ninguém nos cumprimentou. Quando perguntei onde estavam os caules, o associado soltou um suspiro audível e disse ao virar da esquina. Quando dei a volta na esquina, não os vi, então perguntei a outro sócio e ele disse para virar, cara, o que você não viu? Eu o ignorei, procurei o papel e eles não o tinham. Do total de 19 hastes eles não tinham nenhuma, estavam perto. Eu tentei um lugar chamado Heatwave e eles mataram-no. Me cumprimentaram, pegaram o caule, trouxeram um substituto perfeito, e foi um preço incrível. O tipo da Heatwave, quando lhe contei o que aconteceu na Ferguson, foi educado, mas explicou que a Ferguson não gosta de não canalizadores porque somos muito difíceis de lidar. Quando fui a Ferguson, eu sabia o que queria. Removi e substituí pessoalmente a parte da minha casa. Isto foi depois de 3 canalizadores roto rooter separados não terem simplesmente substituído um tronco e um assento. Fique longe de Ferguson. Eles são simplesmente terríveis.

Fui verificar porque ia ser mais rápido, do que esperar pelo único verificador. Pergunto à Monica, a membro da equipa, se ela estava pronta para ajudar... Ela disse-me: "O quê? O seu auto-controlo"! Não havia ninguém na fila, além de outro associado e ela a falar. Depois de me revirar os olhos, ela operou a pistola de varredura enquanto eu encaixotei tudo. Normalmente eu vou durante o dia, mas hoje eu estava lá por volta das 7:30. Algumas pessoas (crianças) simplesmente não têm a mente do serviço de atendimento ao cliente definida,