Angel CN: Pequeña sucursal de banco Santander con cajero automatico tanto por la parte que da al rio como la que da a la avenida principal.

Luis Santos: Vergonhoso 2 balcões só 1 pessoa a atender

Vou começar por dizer, não sou um queixoso. Mas isto está errado em tantos níveis. Comprei piso de madeira dura e instalação desta loja há mais de 3 anos para a minha sala de estar. foi instalada incorrectamente; chamámo-los de volta cerca de uma ou duas semanas após a instalação inicial para lhes dizer que algo não estava bem... e temos andado por aí e por aí a tentar que alguém assuma a responsabilidade pelo trabalho desde então. Fizemos mais de 20 chamadas para a loja e eles continuam a dizer-nos que alguém vai estar fora para reparar a instalação incorrecta. Agora depois de 3 anos, ainda não foi reparada. eles finalmente enviaram alguém há cerca de 6 ou 7 meses e o cara nos disse que enviariam alguém para reparar a instalação (como ele mesmo disse que foi feita incorretamente) e nós ainda não temos notícias deles. Acho que eles estão apenas jogando o jogo de ignorar e isso vai embora. É por isso que estou a escrever esta crítica hoje - já chega e com mais de 5.000 dólares e tanto tempo perdido em tantas chamadas e no chão feio e barato, tive de deixar os outros saberem STAY AWAY. Nós nem recebemos uma chamada de um gerente depois de tantas chamadas/anos. Que maneira terrível de tratar os clientes que gastam muito.

Vim aqui para comprar um suporte de costas para um veículo - fui informado de que, embora não sejam mais transportados nas lojas, o associado poderia fazer um pedido para mim e mandá-lo diretamente para minha casa. Fui autorizado a usar o cupom deles e o preço era tão razoável que encomendei dois. O associado acenou com os custos de envio e eu saí daqui bastante satisfeito com toda a experiência. Senti que fui muito apreciado como cliente. Embora tenhamos tido consistentemente boas experiências aqui, este dia foi um dia oh yeah.