José Silva: Excelentes profissionais que prezam pelo rigor, pela simpatia e pela satisfação dos seus clientes!

Cristina Magalhães: Pela qualidade do serviço.

Se o fabricante do seu electrodoméstico o enviar para assistência técnica, não se preocupe, peça ao fabricante para lhe enviar outro fornecedor. Esta empresa só vai desperdiçar o seu tempo e energia. A Samsung enviou-nos para eles, marcou um encontro por telefone, e na data do serviço, nenhuma chamada não há espectáculo. Quando voltamos a ligar para perguntar, foi-nos dito que não havia nenhuma marcação no sistema deles para nós, isto aconteceu duas vezes! O técnico finalmente chegou e não encontrou nada de errado, nos cobrou $99 de taxa de viagem, nos disse que se o mesmo código de erro acontecer novamente nos próximos 90 dias, não haverá mais taxa de viagem. Mas quando se for reocorrido, eles não aparecem na consulta, apenas nos dizem que não temos nenhuma consulta. Cada vez que ligamos, a Tamatia na região norte de Orlando está além de rude e pouco profissional.

Comprei-lhes um congelador de arca na semana passada, que pena! Aluguei um camião para poupar na entrega. Trouxe-o para casa por 2 lances de escadas só para o descaixotar e descobrir que estava gravemente danificado. Foi deixado cair de altura, todo o fundo foi desabado. Eu liguei e liguei e foi transferido e foi transferido tantas vezes que levou o melhor de 3 horas para chegar absolutamente a lugar nenhum, vergonha para mim. A primeira pessoa com quem falei foi realmente engraçado, ele tinha galos no fundo crowing.... que foi por uma hora seguidas, lmao. As pessoas seguintes para quem fui transferido não me ajudaram. Eu sempre fiz compras na Best Buy, mas depois desta experiência não vou voltar. Verdade seja dita, estou a escrever esta crítica enquanto estou em espera para arranjar alguém da loja para ajudar com o regresso, já passaram 45 minutos até agora. Triste estado de coisas. Que piada!