Normalmente uma experiência positiva (com o Dwayne), mas esta última vez com outro representante de vendas pareceu ir bem até que concordamos com um preço, e isso mudou na saída da caixa. Quando cheguei em casa, montei os alto-falantes e corri todo o fio dos alto-falantes esperando o receptor AV chegar, que foi vendido para mim como o último modelo quando esse modelo não existia do fabricante. O comportamento parece ser a sua forma de contornar a correspondência de preços da Amazon para o mesmo número de modelo (apenas características diferentes, que era a sua alegação de que era um modelo diferente). Em seguida, o kit montado no teto (exatamente o estilo que eu estava procurando), foi vendido para mim como uma partida para aquele receptor, não era a impedância correta para obter a potência do nosso daquele amplificador. Estou reclamando porque normalmente as pessoas por trás da marca Magnolia são muito bem educadas, e essa experiência foi dolorosa. Passei 1 hora ao telefone com a Best Buy, e eles não puderam ajudar com uma correspondência de preço nem encontrar a ordem no sistema deles. Falar com o fabricante do receptor através de e-mail foi informativo e muito receptivo, elogios a eles. Acho que gastei mais de 1.000 dólares por um sistema incompatível e acabei por informar a Best buy, o site deles estava errado só para receber um agradecimento deles e nada mais pelo meu problema. Desde então, devolvi o receptor à Best Buy e comprei um receptor que corresponde aos meus altifalantes de 8 Ohm. Os alto-falantes, que eu já tinha montado no meu teto sem saber dos problemas com o receptor, eu mantive ou então eles voltariam também! A minha conversa com a Best Buy foi provavelmente a pior parte, incluí a transcrição da conversa e removi algumas das minhas informações e o nome do representante de vendas (não quero que ele perca o seu emprego). Espero que alguém saiba disso e monitore o comportamento de impulso dos representantes de vendas ao vender itens inadequados aos clientes. E quando eles fizerem asneira, compense o cliente.

Quando eles contratam os seus empregados. Eles devem dizer-lhes, sempre que vires um cliente. Vão-se embora como se tivessem algo melhor para fazer. Também quando fazem uma pergunta, age como se não os ouvisses. Depois, quando você está procurando um determinado produto, eles dizem para você. Deve ser nesta área, e depois eles vão-se embora!