BUYER BEWARE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! CROOKS!!!!!!!!!!! Deixei inúmeras mensagens para Donald Kotula, (Fundador, CEO) Al Kotula (Chefe de Desenvolvimento Corporativo) e Wade Mattson (VP de Vendas) e não UM deles poderia se preocupar com a forma como HORRIBLY este local de Austin trata seus clientes. Em seguida, como eles poderiam se preocupar menos, meu advogado vai apresentar um processo TDTP (Texas Deceptive Trade Practice Act) contra eles (ver Texas Business and Commerce Code Chapter 17). Eles poderiam simplesmente ter honrado sua garantia e seus reparos, mas optaram por nos ignorar. Esta é a pior empresa com a qual eu já tive o desprazer de trabalhar. Gastei 3.800 dólares na lavadora de pressão Honda que voltou a este local e prestou serviço mais de seis vezes para o mesmo problema. Hoje eles me dizem que não querem mais trabalhar nela, apesar de estar sob sua garantia estendida de 400,00 dólares ainda em vigor. Eu não compraria NADA da Northern Tool, TUDO!

Na verdade, eu não tive uma grande experiência, não consegui encontrar associados em quase nenhum lugar. Vi dois associados em que estavam a atender outros clientes... Fui a um balcão de atendimento para perguntar sobre redes mosquiteiras para coberturas, e o jovem me deu indicações através de duas portas duplas, até um canto que não tinha absolutamente nada a ver com redes mosquiteiras ou coberturas para esse fim. Minha viagem até o depósito em casa foi realmente inútil, então eu saí e levei meu negócio para outro lugar. Obrigado home depot por absolutamente nada... Eu não vou recomendar o seu negócio e partilhar esta pobre experiência com os outros! A PROPÓSITO, ESTE LOCAL ESPECÍFICO PRECISA DE SER LIMPO ATÉ AO FIM.