Amber no balcão de devoluções é a pessoa RUDEST que eu encontrei no serviço ao cliente! Depois de comprar um compressor de ar, chego a casa para descobrir que a caixa não contém as rodas. Eu carrego a caixa pesada de volta para a loja e explico a situação. Vou procurar o mesmo produto e encontro apenas mais um com uma caixa completamente aberta em ambas as extremidades! É óbvio que foi um retorno porque havia tinta verde em uma das peças dentro. Tirei as rodas dessa caixa (porque ninguém mais queria me ajudar) e levei-as ao balcão para explicar que só havia UMA caixa e ela foi aberta. Amber começou a gritar alto para mim e me disse que eu NÃO podia tirar as rodas da caixa. Nenhum gerente veio para me ajudar. No entanto, eu saí da loja com as rodas que não vinham na minha caixa original. Pobre cliente para dizer o mínimo! Este é o meu dinheiro que estou a gastar...NÃO o seu Amber.

Gente honesta. Encomendei um frigorífico com arranhões e amolgadelas da Sears Outlet online. Ele foi enviado para a loja Tampa de fora do estado. Antes de o enviar para minha casa, recebi inúmeros telefonemas deste local alertando-me para a gravidade do arranhão e da amolgadela e perguntando se a Id gostava de ver primeiro o frigorífico. Quando cheguei lá, a geladeira que eu tinha pedido estava super arrumadinha. Terri, a gerente da loja, foi completamente compreensiva e trabalhou connosco para escolher um substituto. No final, conseguimos um frigorífico melhor por mais ou menos o mesmo preço. Eram umas pessoas honestas. Se estás na cerca, experimenta-os. Não vais encontrar melhores negócios lá fora.