M José Gutiérrez: Un sitio normal y familiar. Te soluciona el desayuno, el café y pasteles eran buenos. Pero la señora reñía al marido que no paraba de atender a la gente. Lentos para cobrar

Paulo Cartaxo: Café Bar com bom serviço ao público

Ter de dar uma estrela para escrever uma crítica preferiria dar 0 estrelas. O reparador não trouxe ferramentas para trabalhar na máquina de lavar, disse que precisávamos de uma nova sem sequer a verificar. Disse que não conseguia tirar o agitador para ter de voltar às compras e ver se eles tinham outro porque ele teria de tirar este. O meu marido ligou e disse-lhes para não o mandarem de volta. O meu marido levantou o agitador com uma mão! Escusado será dizer que não estamos impressionados. Sim, vamos pagar a conta que enviaram para ele sem fazer nada porque ele apareceu...MAS não vamos lidar com eles novamente. Linda Hockenberry...

Uma experiência EXTREMELMENTE decepcionanteA 4/2/2020, encomendei um Frigorífico Francês Whirlpool 25cu ft da loja West Covina, CA, que tinha danos cosméticos. Eu estava ciente dos danos cosméticos e concordei em aceitar o produto. Em 08/04/2020 (Wed), o Frigorífico foi entregue. Entretanto, a porta do freezer não tinha selo e me foi dito que a loja iria substituir a porta do freezer. O motorista declarou ter contactado a loja West Covina e que tinham uma porta de substituição que seria entregue no dia 4/11 (sáb). No dia 11/04/2020, o motorista telefonou e disse que a porta do congelador já não estava na loja West Covina e que ele não a podia substituir. Em 13/04/2020 (Seg), eu NÃO recebi nenhuma chamada e agora, toda a comida no congelador começou a descongelar e a água começou a acumular-se no fundo do congelador. Liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente e fui informado que um pedido para substituir a geladeira foi apresentado e que eu receberia uma ligação dentro de uma semana.Em 17/04/2020 (Sex), não recebi nenhuma ligação e entrei em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente AGAIN. Foi-me dito que o pedido de substituição foi enviado para a loja errada e que um pedido de substituição tinha de ser reapresentado na Loja West Covina. Fui informado de que eu teria uma resposta de alguém dentro de 48 horas. No dia 21/04/2020 (terça-feira), ninguém me contactou. Alguns dos alimentos no congelador estavam estragados e tiveram que ser descartados. Liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente AGAIN. Fui ligado à Loja West Covina e informado que tinha que entrar na loja para escolher um substituto. Dirigi mais de 20 milhas até a loja apenas para descobrir que não havia substituição, a menos que eu estivesse disposto a pagar mais 300 dólares por um refrigerador para substituir o defeituoso que foi entregue. Eu não estava disposto a pagar mais dinheiro quando eu já tinha um produto defeituoso pelo que já tinha pago. Solução horrível da parte da Sears. Em 22/04/2020 (Wed), mais comida no freezer teve que ser descartada. Liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente e disse-lhes que alguém precisava de reembolsar o meu dinheiro ou consertar a minha geladeira. Foi-me dado o número do Departamento de Reparação. Eu tenho uma data de reparação para 4/27/2020 (Seg). Esta tem sido uma experiência extremamente decepcionante. Eu não deveria ter trabalhado tanto e perdido tanto dinheiro em comida estragada porque o SEU produto estava defeituoso. Neste momento só posso rezar para que uma pessoa competente para a reparação venha uma segunda-feira e repare o meu congelador. Eu só tenho este produto há menos de 30 dias e tem sido um NIGHTMARE!!!!!! absoluto.