Há dois dias, comprámos uma unidade combinada de máquina de lavar e secar. Pagámos para que fosse mudada para o segundo andar. Quando ligámos a máquina, ela leu imediatamente a mensagem de erro de2. Não tivemos a oportunidade de a usar uma única vez. Ligámos para a American Freight na esperança de que enviassem um técnico a nossa casa para a arranjar. Disseram-me que eu não paguei a garantia, que era de 300 dólares adicionais. Se eu soubesse que estava comprando uma máquina quebrada, não a teria comprado em primeiro lugar. Eles precisam de fazer um trabalho melhor de verificar os seus produtos antes de os venderem. Agora espera-se que eu saia do bolso para reparar uma máquina nova que acabei de comprar há dois dias. Se você está comprando deste vendedor insiste que eles liguem a máquina para provar que tudo funciona antes de você levá-la para casa. Eu actualizarei a revisão se eles me contactarem e a fizerem bem.

Alguns dos funcionários são muito rudes e não estão dispostos a ajudar os clientes. Meu marido e eu vamos todos os dias para comprar coisas diferentes, mas realmente eu sinto que eles precisam levar clases de atendimento ao cliente. Também pagamos por janelas e portas e eles estão a demorar tanto tempo que está fora de questão e nós pagamos na totalidade e ainda estamos à espera desde que fiz a encomenda no início de Dezembro.