Estava a ter uma semana má e a nossa pausa para a máquina de secar estava só a gelar no bolo. Eu estava estressado sobre ser fardo para localizar uma peça localmente por um preço decente... Estou dizendo a você que acho que o cara do balcão teve minha parte olhada para cima antes mesmo de eu ter a chance de dizer alguma coisa. Tinha várias opções e preços. Apenas 18 dólares e a minha máquina de secar está de volta a nova. Estas pessoas são fenomenais e são óptimas a transformar um dia mau num bom Dey. ( vês o que eu fiz lá?) Estou à procura de outras coisas partidas só para ter uma razão para voltar. Obrigado Dey por tomar conta de mim.

Este lugar realmente intensificou o seu serviço ao cliente. Todos foram corteses e prestativos. Fez-me sentir que eles realmente se preocupavam em acertar. O sistema telefónico fez-me ouvir três mensagens gravadas antes de chegar a um humano de verdade, mas o humano foi útil. Quando liguei para marcar o serviço, a senhora não poderia ter sido mais rápida com os tempos disponíveis e descobrir que tipo de serviço eu precisava. Eu mencionei que precisava de uma carona de volta para o TRAX (centro de trem leve) e ela disse que não haveria problema. No entanto, um dia depois, quando eu trouxe o carro, o homem de serviço que pegou minhas chaves e checou o carro me disse que me tiraria pela porta em meia hora. Contei-lhe sobre o pedido do vaivém e isso era novidade para ele. Mas em cinco minutos eles chamaram-me para o vaivém. Pequenas conexões e ajustes vão melhorar o desempenho, mas eles realmente se comportam como se quisessem ir a milha extra por você, e essa atitude vai muito longe no meu livro. Super graças ao departamento de serviço. E a lavagem de carros de cortesia parece um trabalho de detalhe superior. É um serviço fantástico.