Embora entusiasmado com a visita, uma ligeira decepção substituiu a excitação quando a minha presença só foi reconhecida depois de me ter dirigido às senhoras na recepção. A falta de sorrisos e de interesse pela minha presença foi um grande impedimento. No entanto, este é um tesouro pitoresco de um lugar que, embora não me sentisse bem-vinda, adoraria visitar novamente.

Esses caras têm sido ótimos durante todo o processo de conseguir meus aparelhos para uma nova cozinha. No primeiro dia, eles passaram por todas as opções e foram pacientes sobre isso... Quando os electrodomésticos foram entregues a porta do frigorífico estava amolgada. O tipo das entregas veio buscar-me e mostrou-me isso. Não tentou escondê-lo. Passou por cima da entrega inteira e verificou todos os aparelhos. Depois o departamento de entregas deles ligou-me para preparar a nova porta. Bastante suave...

Hoje recebi O pior serviço do proprietário. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos e ficam entusiasmados quando faz uma compra. No entanto, ao pagar pelo meu artigo e prepará-lo para levar para casa, o proprietário apareceu do nada e começou a dar-me conselhos muito severos e rudes. Eu entendi que ele estava preocupado, mas ele nunca disse quem ele era e não era de forma alguma profissional. Ele realmente começou a discutir comigo e disse-me que cancelaria a minha venda. Oh bem, porque o meu recibo dizia pago. Depois, ele fez uma tirada sobre eu ir mover as suas coisas e não ia levantar nada por cima da sua mobília. O único item entre mim e o corredor era um preço muito alto e bateu no peito que nós não tínhamos intenção de tentar levantar um item. Eu perguntei quem ele pensava ser e se era assim que ele fazia negócios que eu não iria voltar. Ele me disse que não se importava. Nunca em toda a minha vida me falaram com alguém (trabalhei 20 anos no varejo) em uma loja completamente sem provocação. Ele então trouxe à tona alguns funcionários que ele envergonhava por seu comportamento horrível. Eles finalmente intervieram e conseguiram que o homem baleasse sua boca. Ele então nos seguiu pela porta fazendo mais observações sobre o item que não se encaixava no nosso grande veículo (F350). Eu nunca mais vou voltar. Eu vi outros itens que eu tinha planejado voltar, mas vou comprar do Ebay no futuro. Tenho muita pena que os seus empregados tenham de lidar com isso. Havia outros clientes que estavam apenas atordoados.