Diana Klandova: Eu não cheguei A esse hotel e ainda bem foi um erro meu a fazer reserva e depois não dava a desmarcar tudo bem cobraram me na mesma tudo bem mas quando me ligaram a arrogância do funcionário foi horrível a dizer que na terra dele as desculpas evitam-se não se pedem coitado ele nunca errou não horrível

Dan Drai: Hotel qui laisse à désirer : -latte qui tombe quand ont s'assoie dans le lit -douche qui fuit - pas propre -repas médiocre -localisation nul ..... Je ne conseille point du tout cete hotel .

Waller faz jus a estas críticas de alto nível! Eu liguei ontem (um dos dias mais quentes do ano) e falei com a Kim. Expliquei que as pessoas na minha casa alugada estavam tendo problemas e como um deles é deficiente e há crianças, eu estava frenética que o a/c iria desistir completamente.Kim me tranquilizou que eles poderiam ter alguém lá fora naquele dia e que eles estariam me chamando de volta.Bless his heart, Ricky fez ontem à noite por volta das 9 e conseguiu substituir uma parte entre as tempestades. Ele me ligou para me dizer o que estava acontecendo e que o sistema estava de volta online, sem outros problemas. Agora são 22h quando ele diz que tem mais 5 chamadas a fazer antes de terminar o dia. Ele foi tão simpático e profissional, mesmo estando sob esse tipo de pressão. Eu liguei de volta para a Kim esta manhã para ter a certeza de que a conta estava a ser tratada e estabelecer um horário de manutenção regular. Do início ao fim, o pessoal tem sido tão simpático, acomodado e profissional! Terei todo o prazer em recomendar a Waller a qualquer pessoa que esteja no mercado para uma grande empresa de serviços de aquecimento e ar condicionado. Obrigado a todos vocês!

Abri o ecrã do meu iPhone11 e marquei uma hora para o levar à loja do Harbison. O Check-in foi rápido e o agente de atendimento ao cliente foi muito útil, portanto esta não é uma revisão negativa contra ele de forma alguma. Eles fizeram um diagnóstico no meu telefone e felizmente descobriram que a tela era a única coisa que precisava ser reparada. Após cerca de 15 minutos, o agente me informou que a loja tinha o vidro para substituir a tela, mas não o adesivo. Ele disse que não havia um cronograma para quando o adesivo chegaria (embora ele tenha dito que poderia levar até um mês e meio) e disse que era a primeira vez que o adesivo chegava quando ele realmente aparecia. Ele disse que a minha melhor aposta era enviá-lo directamente para a Apple ou ir para outro local Best Buy. Eu dirigi até a loja Lexington, na qual eles também foram muito úteis, mas informaram que a loja deveria ligar para alguém antes da consulta para confirmar tudo - eu nunca recebi uma ligação da loja Harbison. Tudo isto dito, se a loja Harbison tivesse pelo menos sido cortês e tivesse recebido uma chamada para dizer o que estava acontecendo com o estoque deles, teria me poupado (e talvez aos outros) de ter que perder 2 horas tentando descobrir o que fazer com o meu telefone. Neste caso, eu poderia cuidar disso fazendo outra consulta, que é agora daqui a duas semanas, no meu computador. Não me agrada que uma grande empresa como a Best Buy não tenha um sistema de atendimento ao cliente melhor para lidar com coisas como esta. Os funcionários foram ótimos, o sistema não é.