Parámos para uma procura muito rápida de livros pesados. O cavalheiro que nos ajudou foi amigável e eficiente. Ele nos levou direto para uma série de opções em toda a loja. Recomendo-lhe vivamente que verifique este lugar para todo o tipo de necessidades de decoração da casa. No entanto, eu também recomendaria que não parassem para dar uma olhada rápida. Esta loja é enorme! Estejam preparados para lhe dar o visual completo que ela merece. Tenho a certeza que vamos voltar a vaguear pelos corredores durante algumas horas...até mesmo dias, talvez.

Estou ao telefone há uma hora com esta loja. Não conseguiram encontrar o item que eu procurava, por isso continuaram a mandar-me para diferentes departamentos. Na verdade, eu contei; fui transferido 10 vezes antes de ser colocado em espera uma última vez e o telefone se desconectou. Este é um serviço verdadeiramente pobre a partir deste local. Eu faço compras aqui regularmente e esta é a primeira vez que este local põe um gosto azedo na minha boca. Eles precisam fazer melhor em encontrar itens e transmitir as informações para o cliente. Não há absolutamente nenhuma razão para eu ter sido transferido tantas vezes e ainda não encontrar o que estou procurando... é como se ninguém quisesse me ajudar, eles só querem me passar de mão em mão até eu começar a esperar. Pensei que o objectivo era trazer negócios e fazer com que as pessoas não comprassem a concorrência oposta!!