Má e pouco profissional serviço ao cliente e gerente. Comprado e item que não estava em estoque no balcão de atendimento ao cliente, o vendedor confirmou que tinha um retorno de 30 dias à política. Recebi o item pelo correio no dia 23 de dezembro. Em 19 de janeiro tentou devolvê-lo e eles negaram a devolução. Eu escalei para gerente da loja (Matt) sem sucesso. Eles alegam que é devolução de 15 dias ou só devolve se selado sob exceção especial. Poupe tempo e frustração e compre online de qualquer outra pessoa!

O Brandsmart foi ótimo, nos poupou dinheiro em Lowes/HomeDepot e a equipe de instalação foi ótima. Glen e Marcus fizeram um ótimo trabalho e foram muito pacientes porque tivemos que remover parte do nosso piso de madeira para que eles pudessem remover a nossa antiga máquina de lavar e instalar a nova. Vão comprar lá novamente, com certeza!

Encomendado online, disse que estaria pronto em um certo dia. Esperei e esperei. Chamei-os várias vezes, falei com uma pessoa diferente de cada vez e consegui uma desculpa ou razão diferente ou simplesmente não sei o que está acontecendo. Preciso menos de dizer, não me diga que estará pronto para atender e, nesse dia, diga-me que há um problema e espero que esteja pronto no dia seguinte.