Nós visitamos esta loja, principalmente para estocar alguns artigos de cama. As nossas exigências eram um pouco complicadas, mas a Brenda deu-nos uma excelente ajuda. Ela nos ajudou a localizar tudo o que queríamos, exceto um item, que ela foi em frente e pediu para ser entregue em nossa casa. Sem a ajuda dela, teríamos lutado para encontrar o que queríamos. Ela até nos deu bons conselhos sobre onde almoçar localmente. Isto é o que nós chamamos de muito bom serviço!

Estive no departamento de sapatos masculinos durante aproximadamente 15 minutos. O vendedor estava à espera de um cliente. Ele passou por mim quatro ou cinco vezes e não me reconheceu, perguntando se eu precisava de ajuda. Um segundo vendedor que passou por mim não me reconheceu ou perguntou se eu precisava de ajuda. Muito decepcionante. E eles não estavam ocupados.

Obrigado ao Kyle da Plattsburgh Best Buy por ter tirado tempo e ter falado connosco sobre certas televisões. Saímos da loja na esperança de encontrar outro lugar mais barato mas com o mesmo modelo e não conseguimos encontrar um. Então minha esposa e eu voltamos e nos certificamos de fazer a venda com ele. Também fizemos o cartão de crédito com ele, porque ele fez um trabalho tão excelente. Nós realmente apreciamos os funcionários que se esforçam para responder a perguntas e o que não. Ele era muito conhecedor e um bom ouvinte. Queria que mais lojas tivessem pessoas como ele. Obrigado.