Jorge Marques: Nao sei o que é. Nem onde fica

Rui Martins: Clube fantástico com pessoas dedicadas

Atualização 1/6/20: Já estive duas vezes mais procurando madeira e o meu cara não estava lá desde antes. Eu andava a vaguear pelo telhado/moradia, à espera que as tábuas se abrissem e o primeiro tipo aproximou-se de mim, perguntando se eu precisava de ajuda e eu disse-lhe que não. Depois de um tempo, ele disse que achava que eu estava comprando coisas para o meu marido completar em casa. Eu nunca mencionei ou insinuei que tinha uma, não tinha um anel ligado, etc. Não parecia um adiantamento, era mais como um estereótipo nauseabundo. Era desconfortável. O corredor das tábuas ainda não estava aberto, por isso fui embora. Na segunda vez que entrei, o cara que me ajudou cortando tábuas continuou dizendo coisas que implicavam "você não sabe o que está fazendo". Continuava a recomendar produtos que não funcionavam, disse-me que devia procurar no corredor da prateleira pré-fabricada, dizendo que a madeira era resistente (sim, foi por isso que a comprei), perguntou-me se eu sabia que precisava de hardware para instalar????, etc. As minhas expectativas para o resto dos funcionários eram tão altas com base na minha interacção com o primeiro tipo da minha crítica. Eu ainda preciso de materiais para renovações, então não estou eliminando as compras aqui, mas vou me ater às compras online/picking up curbside from here on out. Revisão original: Holy cow I had some top of the line assistance from one of the staff members! Ele literalmente me ajudou a encontrar TUDO o que eu vim buscar na loja. Normalmente eu não preciso de assistência, mas esse cara não fez disso uma "tarefa" para me ajudar e saiu do seu caminho para garantir que o serviço fosse excelente. Ele estava tão entusiasmado em trabalhar lá também e tinha um grande conhecimento e dicas - dava para perceber que ele gostava muito do seu trabalho e da loja para onde trabalha.

Acabamos de nos mudar para Easley e esta loja fica perto de onde moramos, já tive problemas com membros da família com itens danificados sendo entregues no passado, mas eu estava apenas comprando uma máquina de lavar e secar e pensei que tudo ficaria bem. Eu recebi uma máquina de lavar e secar roupa danificada na primeira entrega, na segunda entrega estava tudo bem. Hoje entrei para pagar o valor total na minha primeira data de vencimento de pagamento. Fui recebido com a jovem mais odiosa e rude. Ela foi mal-educada desde o início da conversa e só piorou à medida que foram feitas perguntas. Entendo que lidar com clientes é estressante, mas tratar clientes gastando mais de mil dólares com tal atitude é apenas pedir que os clientes não voltem.