Jorge Marques: Nao sei o que é. Nem onde fica

Rui Martins: Clube fantástico com pessoas dedicadas

A loja estava muito limpa e organizada. Tiveram uma grande ajuda a trabalhar o chão. O check out era uma brisa, mas eles só tinham um caixa a trabalhar e os clientes estavam alinhados. Ela fez um trabalho maravilhoso, processando todos o mais rápido que pôde. O gerente da loja precisa ter apoio para a caixa para ajudar com o check out e manter os clientes satisfeitos.

Multidões com muito pouco distanciamento social. Perda de encomendas on-line. O atendimento ao cliente depende do indivíduo que você encontra, a maioria tem pouco ou nenhum conhecimento de seus produtos e seu uso. Os produtos são frequentemente descontinuados ou estão fora de estoque. Os vendedores terceirizados tentam constantemente vender-lhe cortinas/visores/solares/HVAC/etc. Não é um lugar para o qual eu goste de ir. Tem uma grande variedade de produtos e materiais de construção com mais horas do que os concorrentes.

Eu estava originalmente super animado para comprar móveis para a minha nova casa aqui porque eles tinham uma grande seleção de móveis a preços razoáveis. No entanto, conseguir os móveis não tem sido nada menos que um pesadelo. Nossa mesa de jantar foi enviada para o endereço errado, então quando os chamamos, eles disseram que iriam emitir um novo. A nova estava em atraso e não pôde ser entregue por mais algumas semanas. Eles prometeram devolver-nos 50 dólares pelo nosso inconveniente, mas depois de vários telefonemas sobre o reembolso, ainda não o recebemos. A mesa final que recebemos estava danificada. Fizemos com que eles a pegassem para devolvê-la, porém, após 2 semanas, ainda não recebemos o reembolso por isso.Finalmente, eles nos disseram que teríamos que esperar 6 semanas quando comprássemos nossa mesa de café. Decidimos que estava tudo bem e continuamos com a compra. 6 semanas se passaram e agora nos informaram que teríamos que esperar mais 3 semanas pelo menos. Se eu soubesse disso desde o início, eu teria comprado uma mesa diferente em outro lugar. Entendo que há atrasos com a COVID, mas a não ser que você queira ter um goose-chase de 2 meses para seus móveis e seu dinheiro, eu recomendaria comprar seus móveis em Overstock, Wayfair, ou Amazon.