Francisco Velasquez: Bom espaço para compartir y celebrar festas

Luzia Oliveira: Lugar tranquilo pra passear com as crianças!

Normalmente um grande fã da Best Buy, mas estou muito desapontado com a nossa experiência actual. Acabámos de lhes comprar cerca de 4 mil dólares em electrodomésticos. Quando chegou a hora da entrega, os homens que estavam a instalar mal faziam ideia do que estavam a fazer. Tive de os acompanhar ao telefone com o meu noivo enquanto estava no trabalho.Fast forward to when I get home and they had not gave us our $30 water install kit that was on our receipt.No big deal, I assume que Ill apenas mensagem meu representante de vendas extremamente ansioso e tenho certeza de que ele vai consertar isso. Não, nunca ouço falar dele. Ligue para a loja Seekonk. Nunca mais voltes a ouvir. Liga à Brigada de Nerds, o meu noivo é acusado de mentir. Uma experiência terrível numa parte de 30 dólares.

Recentemente tive uma experiência negativa ao tentar comprar um frigorífico, e comprei neste ponto de venda na esperança de poder finalmente ter um frigorífico de novo. Como o site deles declarou, alguém de fato me ligou em 24 horas para marcar a entrega. Não consegui atender a chamada, mas no voicemail fui encaminhada para que eles me ligassem de volta. Nos 5 dias seguintes, tentei ligar mais de VINTE vezes. Nunca tive notícias de uma única pessoa. Nunca ninguém atendeu o telefone. Liguei para o help desk da empresa e também ninguém lá me pôde ajudar. Eles disseram que tentaram ligar para a loja e não obtiveram resposta. Enviaram um e-mail para a loja, sem resposta. Liguei para outra loja, em Timonium, e o gerente de lá declarou que a loja de Kensington tinha telefones não operantes para mais de NINETY DAYS. Ela pegou minhas informações e então declarou que mandaria um e-mail para o gerente da loja Kensington para me ligar de volta. Eu nunca ouvi nada. Eu avancei com o cancelamento do meu pedido. Disseram-me que levaria até duas semanas para eles processarem a minha devolução e depois para o dinheiro aparecer na minha conta. Vou passar 3 semanas sem frigorífico na minha cozinha devido a más práticas comerciais e falta de comunicação. Planeio comprar outro frigorífico noutra loja. Isto é absolutamente absurdo.